Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Pauschalreisen (Gruppenreisen)
1. Stellung von Dhigurah Guesthouses and Hotels
Dhigurah Guesthouses and Hotels, Thüngersheimer Straße 44, 97209 Veitshöchheim, tritt bei den angebotenen Gruppenreisen als Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB auf. Diese AGB gelten ausschließlich für Pauschalreisen (Gruppenreisen). Für reine Vermittlungsleistungen gelten gesonderte AGB.
2. Abschluss des Reisevertrags
Mit der Buchung bietet der Reisende den Abschluss eines Pauschalreisevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch den Reiseveranstalter zustande. Die Buchung kann schriftlich, elektronisch oder mündlich erfolgen.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Reisebeschreibung auf der Webseite sowie aus der Buchungsbestätigung. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Voraussetzungen für die Teilnahme
- Mindestalter: 18 Jahre
- Auslandsreisekrankenversicherung: Der Reisende muss eine gültige Auslandsreisekrankenversicherung abschließen und den Nachweis vor Reisebeginn erbringen.
- Haftungsausschluss: Vor Beginn der Reise muss ein vom Reisenden unterschriebener Haftungsausschluss vorliegen. Das Formular wird auf der Buchungsseite der Gruppenreise zur Verfügung gestellt.
5. Reisepreis und Zahlungsbedingungen
Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung fällig, deren Höhe in der Reisebeschreibung erläutert ist. Der Restbetrag ist zu einem in der Reisebeschreibung festgelegten Zeitpunkt vor Reisebeginn zu erbringen. Bei Buchung innerhalb dieses Zeitraums ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
6. Preisänderungen
Der Reiseveranstalter behält sich Preiserhöhungen nach Maßgabe des §651f BGB vor, sofern sich nach Vertragsabschluss Beförderungskosten, Abgaben oder Wechselkurse ändern. Preiserhöhungen sind nur bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn zulässig. Übersteigt die Preiserhöhung 8% des Reisepreises, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten.
7. Rücktritt durch den Reisenden (Stornierung)
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung. Es fallen folgende pauschale Rücktrittskosten an:
- bis zu 90 Tage vor Reisebeginn fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10% des Reisepreises an. Der Rest der bereits geleisteten Anzahlung wird an den Reisenden zurückerstattet – ausgenommen Bankgebühren und Kreditkartengebühren.
- 89 Tage bis 60 Tage vor Reisebeginn fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Reisepreises an. Keine Rückerstattung der bereits geleisteten Anzahlung.
- 59 Tage bis 31 Tage vor Reisebeginn fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 75% des Reisepreises an. Der Rest der bereits geleisteten Zahlungen wird an den Reisenden zurückerstattet – ausgenommen Bankgebühren und Kreditkartengebühren.
- 30 Tage oder weniger vor Reisebeginn oder Nicht-Erscheinen fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Reisepreises an. Keine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung.
Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
8. Umbuchungen und Vertragsübertragung
Umbuchungswünsche sind, soweit möglich, gegen eine Bearbeitungsgebühr zulässig. Der Reisende kann gemäß §651e BGB eine Ersatzperson stellen.
9. Rücktritt durch den Reiseveranstalters
Der Reiseveranstalter kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn
- die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und dies dem Reisenden fristgerecht mitgeteilt wird
- unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen.
10. Gewährleistung und Mängelanzeige
Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich der Reiseleitung oder dem Reiseveranstalter anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige schuldhaft, können Ansprüche gemindert oder ausgeschlossen sein.
11. Haftung
Die Haftung des Reiseveranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung auf den dreifachen Reisepreis gilt, soweit gesetzlich zulässig.
12. Kündigung wegen besonderer Umständen
Wird die Reise infolge unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände erheblich beeinträchtigt, können beide Parteien den Vertrag kündigen. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung des Reisepreises, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
13. Insolvenzabsicherung
Die Kundengelder sind gemäß §651r BGB gegen Insolvenz abgesichert. Der Sicherungsschein wird dem Reisenden mit der Buchungsbestätigung übermittelt.
14. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Reisende ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften. Informationen hierzu werden mit der Reisebestätigung bereitgestellt.
15. Streitbeilegung / Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Reiseveranstalters. Der Reiseveranstalter nimmt nicht an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand Februar 2026